A sua privacidade é muito importante para nós. Esta Política de Privacidade explica como a Estrelinha Box coleta, utiliza, armazena e protege os dados pessoais de suas clientes, em conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD).
1. Quem somos
A Estrelinha Box é um clube de assinatura mensal infantil que envia caixas surpresa personalizadas para meninas de 1 a 12 anos.
2. Quais dados coletamos
Coletamos apenas os dados necessários para oferecer a melhor experiência:
Dados da cliente, mãe ou responsável:
- Nome completo
- E-mail
- Telefone
- CPF, quando necessário para cobrança
- Endereço de entrega
Dados da criança:
- Nome
- Idade
- Data de nascimento
- Preferências informadas no formulário
3. Como utilizamos os dados
Utilizamos os dados para:
- Processar a assinatura e pagamentos
- Enviar as Estrelinha Box corretamente
- Personalizar os itens de acordo com o perfil da criança
- Entrar em contato com a cliente quando necessário
- Enviar comunicações sobre a assinatura, status, envio, novidades e promoções
4. Compartilhamento de dados
Seus dados podem ser compartilhados apenas quando necessário com:
- Plataformas de pagamento
- Transportadoras e serviços logísticos
- Ferramentas de atendimento e comunicação
Nunca vendemos ou compartilhamos seus dados para terceiros sem necessidade.
5. Armazenamento e segurança
Seus dados são armazenados em ambientes seguros e protegidos, com medidas técnicas para evitar acessos não autorizados, vazamentos ou uso indevido.
6. Direitos do titular de dados
De acordo com a LGPD, você pode a qualquer momento:
- Solicitar acesso aos seus dados
- Corrigir informações incorretas
- Solicitar exclusão dos dados
- Revogar consentimentos
Para isso, entre em contato conosco pelos canais abaixo.
7. Uso de dados da criança
Os dados da criança são coletados exclusivamente para personalização da experiência da Estrelinha Box e são fornecidos pelo responsável legal, mediante consentimento.
8. Cookies e tecnologias
Podemos utilizar cookies para melhorar sua experiência no site, personalizar conteúdos e analisar o comportamento de navegação. Você pode desativar os cookies nas configurações do seu navegador.
9. Alterações nesta política
Esta Política de Privacidade pode ser atualizada a qualquer momento para melhor atender nossos clientes ou cumprir exigências legais.
10. Contato
Se você tiver qualquer dúvida sobre esta Política de Privacidade ou sobre seus dados, entre em contato com a gente:
WhatsApp: (12) 99790-0664
E-mail: estrelinhabox.contato@gmail.com
Compromisso Estrelinha Box:
Utilizamos seus dados com responsabilidade, carinho e transparência, sempre com o objetivo de proporcionar a melhor experiência possível para você e sua criança.
